Na primeira parte do nosso tutorial nós nos detemos em apenas baixar e instalar os programas no computador.
Nessa sequência, nós vamos entrar na parte prática da remoção. Geralmente o processo todo leva em torno de 2 horas para mais ou para menos, tudo irá depender do computador em questão.
Aqui na parte 2, nós vamos trabalhar desde a limpeza dos arquivos temporários do computador e do registro até a remoção dos vírus.
A remoção em alguns casos é um processo delicado. Mesmo após a remoção dos vírus, alguns poderão notar que a questão de desempenho do computador não mudou ou alterou muito pouco. Isso pode acontecer e os motivos que causam isso está relacionado aos danos que os vírus causam no seu Windows, e alguns deles, tornam-se irreparáveis.
Se este for o seu caso após o processo de limpeza dos malwares do seu computador, recomendo vivamente a "formatação" do seu Windows.
O primeiro passo é a limpeza do sistema. Aqui nós eliminamos boa parte de alguns tipos de malwares, em especial os Spywares e os Adwares, que ficam em sua grande maioria escondidos nos arquivos temporários, nos cookies Windows.
1- Abra o programa CCleaner que você instalou.
2- Logo que clicar aparecera uma janela do programa perguntando se você deseja Verificar os cookies para mantê-los de maneira. Isso salva o login de alguns sites seguros como Hotmail e Yahoo. Pode clicar em Não para remover todos os cookies. Aguarde o processo terminar.
3- Ao abrir a tela inicial do programa, na parte inferior esquerda do programa clique no botão Executar limpeza. Abrirá um aviso alertando que você irá eliminar permanentemente os arquivos do sistema. Não se preocupe, clique em OK para continuar com a limpeza.
4- Após o processo terminar feche o programa.
O Registro do Windows funciona como um banco de dados onde ficam armazenados as informações de todos os programas instalados no computador. Em muitos casos, os Spywares e os Adwares também deixam suas informações gravadas lá.
Se limpamos os arquivos temporários e os cookies do seu sistema, e se neles haviam Spyware, Adware ou qualquer outro, e não limpamos o registro do Windows, corremos o risco deles voltarem naturalmente para o seu computador. Isso ocorre, porque alguns desses malwares se utilizam dessas informações gravadas no registro para fazer novamente o download dessas pragas para o seu computador. Então vamos à limpeza do registro.
1- Vamos agora a limpeza do registro do Windows. Para isso abra o programa MVRegclean. Após abrir o programa, abre junto uma tela do navegador redirecionando para a página de cadastro do fabricante do programa. Se você efetuar o cadastro essa tela do navegador não abrirá na próxima vez que chamar o programa.
2- Na tela inicial do programa clique em Inicio e aguarde o escaneamento terminar.
3- Ao terminar clique em Excluir > Sim e feche do programa.
Após a limpeza dos arquivos temporários e do registro do Windows chegou a parte boa, a remoção dos malwares mais "safados", dos "vilões" de verdade. Nesse primeiro momento vamos utilizar o Antivírus Avast.
1- Abra seu Antivírus.
2- Verifique se ele está registrado, se não estiver aproveite e registe. Para isso vá em Manutenção > Registro e verifique se o status está como Registrado.
3- Agora vamos atualizar o banco de dados do seu antivírus. Para isso clique em Manutenção > Atualização. A direita verifique em Data de lançamento o dia da ultima versão do seu banco de dados. Se a data não conferir com a data atual clique no botão Atualizar definições de vírus e aguarde a atualização do seu banco de dados.
4- Após a atualização, vá em Escaneamentos > Escaneamento ao reiniciar. Conforme figura abaixo:
5- Do seu lado direito clique em Configurações. Na tela que abrir vá em Quando uma ameaça é encontrada, execute a seguinte ação e selecione no menu a opção Excluir e clique em Ok. Agora clique em Agendar, para agendar o escaneamento. Obs.: O Avast tem essa função que eu acho fantástica. Ela permite fazer o escaneamento do Windows antes de entrar no sistema. Isso favorece em casos onde o antivírus não consegue remover o vírus devido ele estar utilizando recursos necessários para o funcionamento do Windows.
5- Reinicie o seu computador e aguarde o Avast iniciar o escaneamento.
Esse modo de escaneamento ao reiniciar é apresentado em uma tela semelhante ao antigo MS-DOS. Nós configuramos o antivírus para ele excluir automaticamente qualquer tipo de vírus no seu computador.
Mas em alguns casos, durante o escaneamento ele pede a intervenção do usuário para poder continuar. Leia a pergunta que o programa fizer durante o processo e utilize seu teclado numérico para selecionar a opção que escolheu.
No próximo post continuaremos a remoção de malwares com o utilitário Combofix. Até
Nessa sequência, nós vamos entrar na parte prática da remoção. Geralmente o processo todo leva em torno de 2 horas para mais ou para menos, tudo irá depender do computador em questão.
Aqui na parte 2, nós vamos trabalhar desde a limpeza dos arquivos temporários do computador e do registro até a remoção dos vírus.
A remoção em alguns casos é um processo delicado. Mesmo após a remoção dos vírus, alguns poderão notar que a questão de desempenho do computador não mudou ou alterou muito pouco. Isso pode acontecer e os motivos que causam isso está relacionado aos danos que os vírus causam no seu Windows, e alguns deles, tornam-se irreparáveis.
Se este for o seu caso após o processo de limpeza dos malwares do seu computador, recomendo vivamente a "formatação" do seu Windows.
Limpando arquivos temporários do Sistema
O primeiro passo é a limpeza do sistema. Aqui nós eliminamos boa parte de alguns tipos de malwares, em especial os Spywares e os Adwares, que ficam em sua grande maioria escondidos nos arquivos temporários, nos cookies Windows.
1- Abra o programa CCleaner que você instalou.
2- Logo que clicar aparecera uma janela do programa perguntando se você deseja Verificar os cookies para mantê-los de maneira. Isso salva o login de alguns sites seguros como Hotmail e Yahoo. Pode clicar em Não para remover todos os cookies. Aguarde o processo terminar.
3- Ao abrir a tela inicial do programa, na parte inferior esquerda do programa clique no botão Executar limpeza. Abrirá um aviso alertando que você irá eliminar permanentemente os arquivos do sistema. Não se preocupe, clique em OK para continuar com a limpeza.
4- Após o processo terminar feche o programa.
Limpando o registro do Windows
O Registro do Windows funciona como um banco de dados onde ficam armazenados as informações de todos os programas instalados no computador. Em muitos casos, os Spywares e os Adwares também deixam suas informações gravadas lá.
Se limpamos os arquivos temporários e os cookies do seu sistema, e se neles haviam Spyware, Adware ou qualquer outro, e não limpamos o registro do Windows, corremos o risco deles voltarem naturalmente para o seu computador. Isso ocorre, porque alguns desses malwares se utilizam dessas informações gravadas no registro para fazer novamente o download dessas pragas para o seu computador. Então vamos à limpeza do registro.
1- Vamos agora a limpeza do registro do Windows. Para isso abra o programa MVRegclean. Após abrir o programa, abre junto uma tela do navegador redirecionando para a página de cadastro do fabricante do programa. Se você efetuar o cadastro essa tela do navegador não abrirá na próxima vez que chamar o programa.
2- Na tela inicial do programa clique em Inicio e aguarde o escaneamento terminar.
3- Ao terminar clique em Excluir > Sim e feche do programa.
Utilizando o Avast Antivírus Free
Após a limpeza dos arquivos temporários e do registro do Windows chegou a parte boa, a remoção dos malwares mais "safados", dos "vilões" de verdade. Nesse primeiro momento vamos utilizar o Antivírus Avast.
1- Abra seu Antivírus.
2- Verifique se ele está registrado, se não estiver aproveite e registe. Para isso vá em Manutenção > Registro e verifique se o status está como Registrado.
3- Agora vamos atualizar o banco de dados do seu antivírus. Para isso clique em Manutenção > Atualização. A direita verifique em Data de lançamento o dia da ultima versão do seu banco de dados. Se a data não conferir com a data atual clique no botão Atualizar definições de vírus e aguarde a atualização do seu banco de dados.
4- Após a atualização, vá em Escaneamentos > Escaneamento ao reiniciar. Conforme figura abaixo:
5- Do seu lado direito clique em Configurações. Na tela que abrir vá em Quando uma ameaça é encontrada, execute a seguinte ação e selecione no menu a opção Excluir e clique em Ok. Agora clique em Agendar, para agendar o escaneamento. Obs.: O Avast tem essa função que eu acho fantástica. Ela permite fazer o escaneamento do Windows antes de entrar no sistema. Isso favorece em casos onde o antivírus não consegue remover o vírus devido ele estar utilizando recursos necessários para o funcionamento do Windows.
5- Reinicie o seu computador e aguarde o Avast iniciar o escaneamento.
Informações importantes durante o processo de escaneamento
Esse modo de escaneamento ao reiniciar é apresentado em uma tela semelhante ao antigo MS-DOS. Nós configuramos o antivírus para ele excluir automaticamente qualquer tipo de vírus no seu computador.
Mas em alguns casos, durante o escaneamento ele pede a intervenção do usuário para poder continuar. Leia a pergunta que o programa fizer durante o processo e utilize seu teclado numérico para selecionar a opção que escolheu.
No próximo post continuaremos a remoção de malwares com o utilitário Combofix. Até
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TECNOLOGIA
Boa tarde. Meu netbook foi infectado por um trojan, recebi um email de um amigo e cliquei na imagem anexa... ontem recebi uma ligação do banco dizendo que tentaram pagar uma guia do detran atraves da minha conta pela internet e que meu pc estava com trojan... como faço para retirá-lo?? Já passei umas 10x o escaner do avast e ele não encontra nada...
ResponderExcluirOi Thiago, nesses casos você precisa usar ferramentas específicas para limpeza do seu PC. Utilize o COMBOFIX http://www.bleepingcomputer.com/download/combofix/ e logo depois de fazer a limpeza com ele utilize o Spybot Search & Detroy http://www.baixaki.com.br/download/spybot-search-destroy.htm Com esses dois utilitários acredito que você terá sucesso. Até!
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